Politica de Confidențialitate

(actualizat: 23 iulie 2025)

1. Cine suntem

TravelReview.ro este un blog de călătorii care publică articole, ghiduri și recomandări pentru pasionații de explorare. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea vizitatorilor noștri și să protejăm datele personale conform prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne poți contacta la adresa: contact@travelreview.ro.

2. Ce date personale colectăm și de ce

Context	Date colectate	Scop	Temei juridic (art. 6 GDPR)
Comentarii pe blog	Nume (pseudonim), adresa IP, user‑agent, textul comentariului	Prevenire spam, afişarea comentariului	Interes legitim (art. 6 (1) f)
Formular de contact	Nume, adresă e‑mail, conţinut mesaj	Răspuns solicitări	Consimţământ (art. 6 (1) a)
Cookie‑uri necesare	ID sesiune, preferinţe banner cookies	Funcţionare şi securitate site	Interes legitim
Cookie‑uri analitice (GA4)	ID vizitator, pagini vizitate, durată sesiune (anonimizat)	Statistici agregate pentru îmbunătăţirea conţinutului	Consimţământ (prin banner)

Nu colectăm date sensibile şi nu folosim profilare automată în scop de decizie cu efect juridic asupra ta.

3. Cookie‑uri

3.1 Ce este un cookie?

Un fișier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul tău atunci când vizitezi site‑ul.

3.2 Tipuri de cookie‑uri pe TravelReview.ro

Tip	Exemplu	Durată	Cine le plasează
Necesare	tr_cookie_consent	12 luni	TravelReview.ro
Analitice	_ga, _ga_<container‑id>	26 luni	Google LLC

3.3 Cum îți gestionezi preferințele

• Prin bannerul de cookies: poți accepta sau respinge cookie‑urile analitice.
• Prin setările browser‑ului tău: poți şterge sau bloca oricând toate cookie‑urile.

4. Google Analytics 4

Folosim GA4 doar după ce‑ți primim consimţământul explicit.
Setări aplicate:

• Anonymize IP activ → adresa ta IP este trunchiată înainte de stocare.
• Retention: 26 luni.
• Sharing: funcţiile de publicitate Google şi schimbul de date în alte produse Google sunt dezactivate.

Google LLC este un procesator de date aflat în SUA şi se bazează pe Clauzele Contractuale Standard şi pe certificarea sa în cadrul EU‑US Data Privacy Framework pentru a asigura un nivel adecvat de protecţie.

5. Linkuri de afiliere

Unele pagini conţin linkuri de afiliat (Booking.com, CJ Affiliate etc.). Dacă faci o achiziţie după ce ai dat click, primim un comision fără cost suplimentar pentru tine. Linkurile pot seta cookie‑uri terţe pentru tracking – le încărcăm numai după acceptul tău prin banner.

6. Cui mai putem divulga datele

• Furnizori de găzduire (Hostinger) – asigură funcţionarea serverului.
• Autorităţi publice, dacă legea o impune.

Nu vindem şi nu închiriem date personale unor terţi.

7. Cât timp păstrăm datele

Date	Durată păstrare
Comentarii	Nelimitat (pentru istoricul conversaţiei)
Mesaje din formular	12 luni
Cookie‑uri necesare / analitice	Conform tabelului de la § 3
Jurnale server	30 zile (securitate)

8. Drepturile tale

1. Acces la datele deţinute.
2. Rectificare a datelor inexacte.
3. Ştergere („dreptul de a fi uitat”).
4. Restricţionare a prelucrării.
5. Portabilitate într‑un format structurat.
6. Opoziţie la prelucrare bazată pe interes legitim.
7. Retragere consimţământ oricând (nu afectează legalitatea prelucrării anterioare).
8. Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) dacă consideri că ţi‑au fost încălcate drepturile.

Pentru orice solicitare, trimite un e‑mail la contact@travelreview.ro şi vom răspunde în max. 30 de zile.

9. Securitate

Aplicăm certificare SSL, actualizări regulate WordPress şi plugin‑uri, limitare acces administratori şi backupuri criptate. Totuşi, nicio transmisie pe internet nu este 100 % sigură.

10. Transferuri în afara SEE

Singurul transfer este către Google LLC (SUA) pentru GA4, în condiţiile arătate la § 4. Se aplică Clauzele Contractuale Standard şi măsuri suplimentare de anonimizare.

11. Asistentul AI „Întreabă TravelReview”

Pe site poți folosi un asistent bazat pe inteligență artificială, care răspunde la întrebări de călătorie pornind de la articolele TravelReview. Când deschizi asistentul, îți spunem că vorbești cu un sistem AI. Condițiile de folosire sunt în Termeni și condiții.

Ce date folosim

Întrebările pe care le scrii în chat, răspunsurile asistentului și pagina de pe care întrebi. Nu cerem nume, email sau telefon și te rugăm să nu scrii date personale în întrebări.

Cine le procesează

• Anthropic (Anthropic PBC, SUA), furnizorul modelului AI Claude, primește întrebarea ta și conversația curentă, ca să genereze răspunsul. Anthropic le procesează în numele nostru, ca împuternicit, pe baza unui acord de prelucrare a datelor. Anthropic nu are voie să-și antreneze modelele pe aceste conversații. Le șterge automat în cel mult 30 de zile; le poate păstra mai mult (până la 2 ani) doar dacă sistemele sale de siguranță le marchează ca încălcare a politicii de utilizare. Pentru că Anthropic e în SUA, transferul se face pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
• Cloudflare (Cloudflare Inc.) face o verificare anti-robot (Turnstile) la prima întrebare și, pentru că site-ul folosește Cloudflare, vede traficul către site.

Nu vindem și nu dăm aceste date altcuiva.

Cât le păstrăm

Întrebările și răspunsurile le păstrăm 90 de zile, ca să îmbunătățim asistentul și articolele (de exemplu, ca să aflăm ce subiecte lipsesc de pe site), apoi le ștergem automat. Adresa IP nu o păstrăm în clar: păstrăm doar o amprentă criptată ireversibil (hash), ca să limităm numărul de întrebări și să oprim abuzurile, și o ștergem odată cu întrebarea. Clickurile pe linkurile din chat le numărăm 13 luni, fără IP și fără alte date despre tine, ca să știm ce recomandări sunt utile.

Cookie și stocare în browser

• tr_chat_s: cookie tehnic, valabil 2 ore, pus la prima întrebare. Ține minte că ai trecut verificarea anti-robot, ca să nu o repeți la fiecare mesaj. Nu conține date despre tine (doar o semnătură criptată), nu poate fi citit de scripturile din pagină și nu e folosit pentru reclame sau statistici.
• sessionStorage: conversația curentă rămâne în browserul tău cât timp e deschisă fila, ca s-o poți continua pe alte pagini ale site-ului. Se șterge când închizi fila sau apeși ↺.

Amândouă sunt strict necesare ca asistentul să funcționeze și să nu poată fi folosit abuziv, de aceea nu cer consimțământ.

Temeiul și drepturile tale

Interesul nostru legitim de a oferi și îmbunătăți asistentul și de a-l proteja de abuzuri (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Ai dreptul de acces, de ștergere și de opoziție, descrise la punctul 8. Pentru că nu știm cine a scris o întrebare, pentru o cerere de ștergere scrie-ne la contact@travelreview.ro textul întrebării și ziua aproximativă.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaţionale. Data ultimei revizuiri va fi afişată în antet. Dacă modificările sunt substanţiale, vei vedea un anunţ vizibil pe site sau în bannerul de cookies.

Cum ne contactezi

E‑mail: contact@travelreview.ro

Continuând navigarea pe TravelReview.ro, după ce îţi exprimi opţiunea în banner, confirmi că ai citit şi înţeles prezenta Politică de confidenţialitate.